Эвотор — вход в личный кабинет онлайн-кассы
Сегодня предприниматели используют онлайн-кассы для управления своим бизнесом. Сервис Эвотор поможет отследить выручку по всем торговым точкам, а также проведёт аналитику, составит отчёты и многое другое. Российская компания Эвотор была основана в 2016 году и ориентирована на малый и средний бизнес. Название представляет собой сочетание ЭВОлюция ТОРговли.
О правилах регистрации личного кабинета и его возможностях мы подробно расскажем в обзоре. А также опишем решения по часто встречающимся ошибкам онлайн-кассы.
Содержание
- Основные функции сервиса
- Регистрация личного кабинета Эвотор
- Вход в личный кабинет ОФД Эвотор на сайте lk.evotor.ru
- Возможности онлайн-кассы
- Что такое магазин приложений Эвотор?
- Возможные ошибки при работе в ОФД Эвотор
- Скачать мобильное приложение “Эвотор.Мобильный учёт”
- Телефон горячей линии
- Отзывы о кассе Эвотор
Основные функции сервиса
Сервис Эвотор даёт возможности для повышения эффективности ведения бизнеса. В личном кабинете отображается информация по установленным онлайн-кассам. По каждой из них можно ознакомиться со следующими данными:
- режим работы;
- имя кассира;
- выручка;
- сведения по чекам;
- выгрузка статистических данных.
В своём профиле можно настроить фильтры по разным показателям: продажа, возврат, продукция, наличность и прочее. Структура личного кабинета Эвотор понятна и выполнена с учётом комфортно управления. В своём профиле Вы увидите два меню: верхнее и боковое (слева). В верхней строке содержатся разделы: магазин приложений, мои приложения и оплата. В боковой части меню с более подробной раскладкой, позволяющей получить конкретные данные по своему бизнесу:
- Отчёты. Здесь можно ознакомиться и при желании выгрузить отчётность по каждому терминалу, чеку, продажам и проведённым скидкам.
- Чеки. Просмотр выручки за смену или день, количество чеков, средний показатель и прочее.
- Магазины. Все Ваши магазины отображаются на карте и указаны сведения об открытии и закрытии кассового терминала.
- Товары. Ассортимент товаров и цены.
- Терминалы. Полная информация по всей ККТ, установленной в Ваших торговых точках, а также версию прошивки, наполненность фискального накопителя, режим работы.
- Сотрудники. Список кассиров с привязкой к ККТ.
- настройки. Дополнительные настройки профиля.
Как купить онлайн-кассу Эвотор?
На сайте Эвотор есть раздел, в котором Вы можете ознакомиться с терминалами. Выбирать нужно по характеристикам, которые подробно описаны к каждой онлайн-кассе. Для полного ознакомления достаточно нажать на кнопку “Подробнее”, расположенной напротив интересующей модели.
Если Вы решили приобрести товар, то после прочтения характеристики нужно кликнуть по кнопке “Купить у партнёра”.
Справка! Если у Вас нет возможности оплатить всю сумму за ККТ, то Вы можете оформить аренду с ежемесячной оплатой.
Все кассовые аппараты от компании Эвотор обладают следующими преимуществами:
- оборудование можно купить или оформить в аренду;
- возможность установки полезных приложений, расширяющих функционал ККТ;
- разнообразие моделей, подходящих под потребности разного бизнеса;
- терминалы работают от СИМ-карты или Wi-Fi сети;
- управление простое и понятное через личный кабинет Эвотор.
Регистрация личного кабинета Эвотор
Для управления онлайн-кассами Эвотор потребуется зарегистрировать на официальном ресурсе личный кабинет. Сделать это можно сразу же после покупки контрольно-кассовой техники.
В специальной форме внизу перейдите по ссылке “Завести личный кабинет”.
Откроется анкета, в которой потребуется заполнить следующие поля:
- Номер сотового телефона, указанный при покупке и регистрации онлайн-кассы.
- Адрес электронной почты, на которую будут приходить отчёты.
- Задать пароль от будущего личного кабинета, состоящий не менее чем из 8 символов, включающих цифры и латинские буквы разного регистра. Не используйте простые комбинации, чтобы не скомпрометировать код доступа.
- Повторите пароль для проверки.
Для завершения регистрации личного кабинета на указанный мобильный телефон поступит СМС с коротким подтверждающим кодом. Необходимо повторить его в появившейся строке в течение 15 минут.
Вход в личный кабинет ОФД Эвотор на сайте lk.evotor.ru
После регистрации личного кабинета на сайте Эвотор Вы можете входить в него в любое удобное время и неограниченное количество раз. В форме авторизации укажите номер сотового, закреплённый за договором, а также пароль.
Восстановить пароль
В том случае, если вы забыли или потеряли пароль от личного кабинета, то не стоит переживать и звонить на Горячую линию. Восстановить данные можно через форму авторизации, где внизу перейти по ссылке “Я забыл пароль”.
Для подтверждения личности потребуется указать логин, то есть номер сотового телефона, закреплённого за договором с Эвотор. А затем придумать новый код доступа и продублировать его в строке ниже.
Возможности онлайн-кассы
На сайте Evotor представлены десятки различных моделей онлайн-класс. Все они обладают разными характеристиками и подходят для всех уровней бизнеса. Контрольно-кассовая техника от компании Эвотор обладает следующими возможностями:
- Приём платежей разного формата: наличность, по банковской карте, с применением скидочных карточек.
- Подключение к интернету через СИМ-карту или Wi-Fi соединение.
- Канал передачи данных имеет надёжный код шифрования.
- Возможность расширять потенциал кассы, подключая мобильные приложения с сайта Эвотор.
- Быстрые настройки и моментальное подключение.
- Интеграция с программой 1С.
- Возможность подключения дополнительного оборудования: весы, принтеры этикеток, банковский терминал и прочее.
Управление терминалами
В личном кабинете владельцы ККТ Эвотор могут управлять терминалами. Для этого нужно войти в раздел “Терминалы”, расположенном в боковом меню. Появится страница со списком имеющихся онлайн-касс. При этом все они будут указаны по торговым точкам с адресами, что удобно при их поиске и отслеживании информации по магазинам.
В данном разделе можно давать наименование кассе, добавлять или удалять устройства, удалённо управлять работой оборудования при подключении дополнительного приложения.
Важно! Приложение “Удалённый доступ” удобен тем, у кого несколько торговых точек. теперь не нужно приезжать в магазин и настраивать аппарат, а достаточно зайти в личный кабинет и открыть меню выбранной ККТ.
Отчётность
Раздел “Отчётность” необходим для составления статистики, проведения анализа бизнеса и контроля работы касс. В нём предусмотрены следующие опции:
- Терминалы. Можно выгрузить отчётность по количеству проведённых за смену транзакций. Владелец имеет возможность выгружать информацию за разные периоды: день, неделя, месяц.
- Чеки. В данном разделе можно установить разные фильтры для выгрузки информации: средний чек, по сумме, со всех точек продаж или с одного конкретного терминала, по наименованию товара и прочее.
- Продажи. Выгрузка информации по всем терминалам или конкретной онлайн-кассе. Допустимые периоды: день, неделя, месяц.
- Скидки. Просмотреть сведения по предоставленным скидкам и способу оплаты товара.
Вкладки “Магазин” и “Сотрудники”
Если перейти в боковом меню в раздел “Магазин”, то можно ознакомиться со всеми магазинами, в которых установлены онлайн-кассы Эвотор. По ним будут указаны адреса, наименования торговой точки, реквизиты.
При переходе в раздел “Сотрудники” Вы можете вносить изменения или знакомиться с данными своих сотрудников. Здесь доступна информация:
- фамилия и имя;
- адрес торговой сети;
- номер телефона;
- занимаемая должность.
Что такое магазин приложений Эвотор?
На сайте Эвотор или в своём личном кабинете Вы можете перейти в магазин приложений. В нём представлены дополнительные товары для улучшения и расширения интерфейса. В магазине представлены платные и бесплатные контенты, которые можно легко скачать и установить на своё оборудование. В настоящее время в наличии представлено более 400 приложений разного характера, которое подойдёт под любые нужды пользователей.
Как пользоваться?
Если Вы решили подключить к кассе Эвотор весы или сканер штрихкодов, то обязательно установите соответствующее приложение. Так Вы сможете в личном кабинете настраивать оборудование, перегружать весы и знакомиться с информацией по их работе.
Важно! В личном кабинете доступен просмотр всех активных и неактивных приложений Эвотор, а также есть возможность настраивать их работу под свои нужды.
Возможные ошибки при работе в ОФД Эвотор
Любая техника может со временем выдавать ошибки и Эвотор не стало исключением. Поэтому рассмотрим варианты решения часто возникающих проблем.
- “Ошибка 3969” или налог больше регистраций по чеку. Необходимо провести техническое обнуление. Заходим в раздел “Настройки” и переходим во вкладку “Обслуживание кассы”. Переходим по кнопке “Дополнительные операции” и кликаем по ссылке “Техническое обнуление”.
- “Ошибка 1057”. Переходим в раздел “Настройки” и находим вкладку “Обслуживание кассы”. После этого нужно перейти в “Дополнительные операции” и выбрать ссылку “Произвольная команда”. Затем вводим следующие комбинации: 48, 56 06 00 00 00 30, E8 00 01 00 21 04 01 00 00.
- “Ошибка “!” ОФД” говорит о том, что оборудование не может связаться с оператором фискальных данных более 24 часов даже при стабильном интернет-соединении. это говорит о том, что пробитые чеки не отправляются. Для исправления ошибки нужно в личном кабинете перейти в раздел “Настройки” и выбрать вкладку “ОФД”. Здесь Вы увидите сообщение об отсутствии настроек с ОФД и количество непереданных чеков. Необходимо кликнуть по кнопке “Настроить ОФД” и пропишите адрес и порт для подключения. Получить эти данные можно на сайте своего оператора фискальных данных.
Справка! Полный разбор ошибок, выдаваемых ККТ Эвотор и возможное их решение через личный кабинет Вы можете узнать на сайте компании в специальном разделе. А также есть отдельная группа в ВК, где пользователи говорят о неисправностях и делятся инструкциями по их исправлению.
Скачать мобильное приложение “Эвотор.Мобильный учёт”
Управлять своими кассами и контролировать их работы теперь можно со своего сотового телефона или планшета, имеющих стабильное интернет-подключение. Мобильное приложение устанавливается на операционную систему Андроид или iOS.
Достаточно один раз пройти регистрацию личного кабинета и затем использовать логин и пароль для авторизации на веб-ресурсе и в мобильном приложении Эвотор.
Телефон горячей линии
Получить консультацию менеджера компании Эвотор могут как действующие клиенты, так и те, кто только собирается подключиться. Позвонить в Колл-центр можно по телефонам:
- 8-800-700-59-07 для звонков по России с любых операторов (бесплатно);
- 8-495-933-44-51 для звонков из-за границы (по тарифам сотового оператора).
Есть также возможность написать письмо через электронную почту на адрес: [email protected].
Отзывы о кассе Эвотор
Онлайн-кассы от компании Эвотор на рынке с июня 2016 года, а управление ими оказывается через личный кабинет. За это время в интернете появились отзывы пользователей о работе с сервисом. Поэтому мы предлагаем ознакомиться с положительными и отрицательными откликами для составления полного представления о ресурсе и его возможностях.
На одном из ресурсов можно ознакомиться с обсуждением работы кассового аппарата от Эвотор. Например, Тихонов Валерий вполне доволен работой оборудования и возможностями личного кабинета. Она позволила сократить время на заполнение бумажных бланков и формуляров. Теперь есть возможность контролировать персонал удалённо, а также выгружать всю необходимую статистику. Терминалы легко интегрируются с программой 1С.
У другого пользователя с Эвотор происходили постоянные проблемы. Не было сети и в личном кабинете не отображались данные по терминалу, чеки и выручка, а висело сообщение о том, что ККТ отключено. Женщина звонила на Горячую линию, но операторы не могли ничем помочь. В итоге проблема решилась сама собой, а, вернее, предприниматель попробовал вставить в аппарат СИМ-карту от планшета. После этого появилась сеть и данные стали корректно отображаться в личном кабинете.
Рассмотрим отзывы о мобильном приложении. Многие пользователи довольны платформой и лишь выражают некоторые пожелания к улучшению работы интерфейса. Одним нужно, чтобы при просмотре чека была возможность перелистывать на другие, а вторым интересно изменение цвета темы. В целом пользователи ставят пять звёзд, что говорит о хорошо работающей платформе с расширенным функционалом.
Но присутствуют и отрицательные комментарии. Из последних откликов видно, что обновление привело к тому, что стало некорректно отображаться количество чеков и продажи. А также новостная лента глючит и удалить прочитанные сообщения невозможно. Перезагрузка и переустановка приложения не помогают в решении данного вопроса.
Регистрация на сайте Эвотор не занимает много времени, если Вы уже стали клиентом компании. А личный кабинет наделён обширным функционалом, позволяющим контролировать свой бизнес, составлять отчёты. А также здесь можно расширять сервисы терминала, устанавливая приложения.
Если вы уже активно пользуетесь аккаунтом Эвотор, то поделитесь своим опытом и впечатлениями с другими пользователями. Оставляйте Ваши комментарии и пожелания после обзора.
83 комментария. Оставить новый
добрый день. не могу войти в личный кабинет
Как получить логин и пароль от личного кабинета ОФД?
Как получит ь логин и пароль от личного кабинета?
Добрый день! Мы планируем в ближайшее время открыть бизнес и взять в аренду Эватор 7,2 в Сбербанке. Раньше не сталкивались с кассами, подскажите куда и к кому можно обратится за подробной консультацией по работе с кассой ?
Каким образом можно выгрузить отчет(о продажах) из ЛК?
Номер телефон, на который зарегистрирован Эвотор, закрыт.
Как войти в личный кабинет?
Почему не приходит СМС подтверждение пароля
ДОбрый день.
Эвотор не передает сведения в ИФНС из-за отсутствия ИНН передающей организации, при перерегистрации кассы в связи со сменой передающейщей ОФД
Не открывается личный кабинет. Срочно нужен счет на оплату,
Здравствуйте,в лк ГДЕ НАЙТИ ЛИЦЕВОЙ СЧЕТ?
добрый день У нас закончился срок ОФД. выдает ошибка ФН 234. КАК быть
Здравствуйте, зарегистрировалась в личном кабинете 6.08, включился интернет на три дня, но не получается сделать оплату по тарифу, интернет отключился 9.08. Вылазает какие то бонусы, из за этого не получается оплата.Что делать?
Добрый день!
Не возможно дозвониться до оператора
У нас нет соединение эватора с банковским терминалом
Можно как то решить вопрос
Звоню уже битый час ни один оператор не поднимает трубку , у нас работа всатала из за данной проблемы
добрый день.есть ли в кассовом аппарате архив?
c 01.10 ЭВОТОР перестает работать со сторонними картами, подскажите, что делать?
Добрый день, нужна помощь для доступа в личный кабинет ККМ
Добрый день! Не могу восстановить пароль , помогите
Не открывается форма для входа в личный кабинет
Добрый день! Помогите войти в личный кабинет Эвотор. Не могу войти, дает ошибку: что-то пошло не так.
Добрый день! Не могу пополнить канал связи “Эватор” – висит! Нужна ваша помощь
ПОЧЕМУ НЕТ ДЕНЕГ НА СЧЕТУ? Я ОПЛАЧИВАЛА 4800, ЭТО ДО ЯНВАРЯ 2021 ГОДА.
Здравствуйте.
С 2021 г. у ИП в кассовом чеке необходимо будет прописывать номенклатуру.
Скажите, пожалуйста, на сайте Эватор в ЛК какое количество номенклатуры можно ввести?
Мы занимаемся продажей запчастей. У нас запчастей 11 тысяч наименований.
Сможем ли мы их все внести через ЛК на сайте Эватор, чтобы номенклатура была прописана в кассовом чеке?
Заранее благодарна за ответ.
добрый вечер!Подскажите пожалуйста как в личный кабинет добавить еще одну кассу .в другой точке.
Добрый день!
У нас подключина синхронизация с 1С склад, 2кассы, выгружае каждый вечер отчеты о продажах. В итоге наличие на магазине не корректное. В чем может быть причина?
Здраствйте. Не приходит код (на телефон) востановления доступа к полатформе.
Как быть?
Здраствуйте На моей кассе установлен офд эватор Как мне просмотреть информацию по пробитым чекам
ДОБРЫЙ ДЕНЬ СЛОМАЛАСЬ КАССА , КАК ПЕРЕОФОРМИТЬ ОФК НА ДРУГУЮ КАССУ
как восстановить логин и пароль?
Добрый день! Почему не удается войти в личный кабинет? Окно входа не активно.
Здравствуйте. Обновить сертификат электронной подписи для подтверждения поступления табачной продукции. Срок действия закончился прежней.
Нам необходимо на сайт возвращать чек ,как это возможно сделать ?
как к вам дозвониться и попасть на оператора??
подскажите пожалуйста как скачать отчет по сменам за квартал?
Добрый день.
Помогите войти в ОФД-Эвотор
Телефон и пароль потеряны
Потеряны логин и пароль от личного кабинета, закончилась оплата офд, как можно восстановить?
Купили новый терминал Эвотор 10 как запустить его в работу
как восстановить пароль если телефона к которому был привязан ЛК нет?
ЗДРАВСТВУЙТЕ! не могу войти в личный кабинет, пароль не помню, код на указанный телефон не приходит.
Здравствуйте!Могу ли я зарегистрироваться ?Онлайн-кассу Эвотор купили в 2019 году.В связи с переходом на УСН можно ли купить у вас Приложение для чеков или обратиться в свой сервис обслуживания?
Добрый день!
Мне нужно подать заявление о снятии контрольно-кассовой техники с регистрационного учета.
Как сформировать сведения из отчета о закрытии фискального накопителя Эватор 7.3
Необходимо подключить ваше оборудования к 1сРозница . Нужна консультация
Добрый день, как поменять СН на кассе?
Здравствуйте
Добрый день.
На кассах горит красным ОФД.
Войти в личный кабинет не могу по номеру, т.к. регистрировали через фирму.
Можно ли узнать в чем проблема? Какие сведения о кассе вам нужны?
Добрый день!
подскажите можно ли продлить срок ОФД на 1 день?
Добрый день! уточните стоимость услуги передачи фискальных данных ОФД в ФНС. за один кассовый аппарат.
не могу зайти в личный кабинет
Добрый вечер, при изменении системы налогообложения в кассе эватор (с ЕНВД на патент) возникла проблема: войдя во вкладку “изменить реквизиты компании”, активна только кнопка “СМЕНИТЬ ИНН ОФД” и все, при ее нажатии выходит только отчет об изменении параметров регистрации и все. Это восвем не то , что нужно. Помогите, пожалуйста.
добрый день, а как нам зайти в личный кабинет и установить приложение что бы видеть кассу, мы недавно зарегистрировали кассу, у нас эвотор-офд
добрый день подскажите как на кассе установить ндс 20%
добрый день! подскажите пожалуйста адрес, инн ,днс ваши!
Добрый день. С января отменяется ЕНВД для ИП.У нас на эваторе прописывается СНО: ЕНВД У нас поменялось сно на 6% как это сделать на Эваторе?
Добрый день! Как восстановить пароль к личному кабинету ОФД, если указанный номер телефона при регистрации более не доступен?
Нужно положить деньги на сим карту за квартал. Как это сделать? Какие действия нужно произвести?
Добрый день! Как до вас дозвонится и проконсультироваться? Приобретали онлайн кассу Атол сигма 7 ф у Ростелеком, ОФД оператором являетесь вы! Не закончена регистрация в ИФНС.Вход в личный кабинет нет данных,что делать?
если утерян номер договора с ОФД и логин и пароль для личного кабинета, как можно восстановить вход в личный кабинет, например по инн.
Терминал после перерегистрации остался привязан к старому телефону и соответственно висит в личном кабине Эватор первого владельца.. как его привязать к новому номеру
ЗДРАСТВУЙТЕ !
НАМ СРОЧНО НУЖЕН ТЕХНИК ПО РЕМОНТУ ЭВАТОРА.
ОФД не отправляет чеки
Добрый день.Касса Эвотор пишет ошибку,обратитесь к оператору
Здравствуйте почему горячая линия у вас не работает. Я оплатила заполнила чек лист не могу до вас дозвониться
Скажите а где можно узнать как настроить ККТ Атол с ОФД ЭВОТОР
Здравствуйте.Как включить функцию “Маркировка товара на ЭВАТОР 7.2”
Техподдержку не дождешься, касса одна в ЛК числится не в сети, хотя в ОФД данные все попадают. Теперь придется думать как сводить данные эвотора и ОФД… И зачем этот геморрой? Зачем дублировать данные, зачем создали прокладку криво работающую ЛК Эвотор? Есть учётная программа, именно она должна отражать данные по продажам, которые должны совпадать с ОФД. Но без эвотора я не могу загрузить данные в учётную систему… И тех.поддержка не торопится помогать. Третий день жду ответа.
Добрый день. не могу зайти в лк. к кому обратиться
При доработке чека никак не могу вместо “администратор”-это кассир, вставить фамилию, и еще, при обновлении выводит сообщение, что нет интернета, а в настройках отображено, что вайфай подключен и не отправляются чеки
исчез фискальный регистратор с эвотора, хотя приложение оплачено
заблокировалась онлайн касса истек срок что делать?
Я не могу войти личный кабинет.Почему?
Доброго времени суток. Будьте добры, подскажите можно ли как то восстановить пароль администратора для входа в терминал. Какое то время назад снимали кассу с учёта, теперь возникла необходимость снова ей пользоваться. Заранее спасибо. Хорошего дня.
С Ув.
здравствуйте
какое приложение подходит для магазина мясо
хотели бы принимать на приход только вес туш
без перевешивания по позициям после разруба..
на выходе интерерует прибыль и остатки
Добрый вечер. Подскажите пожалуйста модели весов которые возможно подключить к кассе эватор
Подскажите, пожалуйста, как восстановить доступ к личному кабинету? Я не знаю ни номера телефона ни пароля
Добрый день, как найти, или войти в личный кабинет наша касса зарегистрирована у вас
поменяли ключ егаис не можем принять фактуры пишет ошибка при отправке документов в егаис
Касса не печатает чек
На экране высвечиваете ,что
Эватор POS не отвечает
нет соединения с сайтом
добрый день. у меня касса Эвотор и есть личный кабинет. Подскажите, пожалуйста, как мне зайти в личный кабинет ОФД.
Здравствуйте.
Не могу зайти в ЛК
Пишет, что пароль не тот. При попытке восстановления, не приходит код
Добрый день.
Ранее были приобретены и зарегистрированы несколько ККТ с подключением к Эвотор ОФД. Личный кабинет не был создан, кассы регистрировались силами продавца ККМ. Могу ли я создать личный кабинет сейчас и подключить ранее зарегистрированные кассы?
Спасибо.
Здравствуйте.
Мы не можем войти в эвотор офд. Нам не приходит смс сообщение.
что случилось с программой? не могу войти в личный кабинет
Здравствуйте. Не могу войти в личный кабинет. забыли пароль. Код не приходит на телефон.